उन्होंने बताया कि पहले, दोहरी लॉगिन प्रणाली के कारण देरी, पासवर्ड संबंधी समस्याएं और सदस्यों की शिकायतों का समाधान करने में कठिनाई होती थी। श्री मांडविया ने आगे बताया कि  पोर्टल पर अब पासबुक लाइट सुविधा उपलब्‍ध है, जहां सदस्य अंशदान, निकासी और वर्तमान शेष राशि दर्शाने वाली संक्षिप्त पासबुक देख सकते हैं।