नोएडा।  उत्तर प्रदेश की आपात सेवा (हेल्पलाइन नंबर) 112 ने दिवाली पर 29,000 से अधिक कॉलों पर कार्रवाई की यानी प्रति मिनट 20 मामले निपटाये। पुलिस ने इस संबंध में आंकड़े जारी किये हैं। उसके अनुसार 112 पर हर पांचवां कॉल आग या चिकित्सा आपात सेवा से जुड़ा था। पुलिस के अनुसार चार नवंबर को राज्यभर से 114 पर कुल 29,285 कॉल आये जबकि रोजाना औसतन करीब 17,000 कॉल आते हैं। इन आंकड़ों के मुताबिक उनमें 5,151 कॉल का संबंध आग या चिकित्सा आपात सेवा से था जबकि बाकी संबंधित पुलिस व्यवस्था के बारे में थे। पुलिस का कहना है कि तीन नवंबर को छोटी दिवाली के दिन 112 पर 17,905 आपात कॉल आये थे।

अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक (112) अशोक कुमार सिंह ने कहा, ‘‘ दिवाली के दौरान उत्तर प्रदेश में 32,000 कर्मी और 4,500 पुलिस कार्रवाई वाहन तैनात किये गये थे।'' आधिकारिक आंकड़े के हिसाब से दिवाली के दिन 4,748 नागरिकों ने चिकित्सा सहायता मांगी जबकि 403 ने अग्निशमन सेवा के लिए 112 पर कॉल किया। सिंह ने कहा, ‘‘त्योहार के मौके पर उप्र-112 के अधिकारियों एवं कर्मियों ने न केवल कानून व्यवस्था बनाये रखने के लिए काम किया बल्कि उन्होंने आपात स्थिति पर तत्काल कार्रवाई कर जिंदगियां भी बचायीं। '' उन्होंने कहा, ‘‘ कई अधिकारियों एवं कर्मियों ने गरीबों एवं जरूरतमंदों के बीच मिठाइयां बांटकर उनके चेहरे पर मुस्कान लाने में मदद की। लखनऊ समेत राज्य के कई जिलों में पीआरवी कर्मियों ने अनाथ बच्चों के साथ त्योहार की खुशियां बांटीं। '' उप्र 112 पुलिस, अग्नि, एंबुलेंस आदि की जरूरत महसूस कर रहे लोगों के लिए आपात कार्रवाई सहयोग प्रणाली है । इसे दो साल पहले शुरू किया गया था और उसने पुलिस हेल्पलाइन 100, आग संबंधी हेल्पलाइन 101 एवं एंबुलेंस संबंधी हेल्पलाइन 102 की जगह ली।