नई दिल्ली।  रेलवे ने अपनी सभी हेल्पलाइनों को एक ही हेल्पलाइन नंबर 139 में बदल दिया है जो यात्रा के दौरान त्वरित शिकायत निवारण और पूछताछ के लिए रेल मदद हेल्पलाइन होगी।

 रेलवे ने यह बदलाव इसलिए किया है ताकि यात्रियों को नंबर याद रखने में आसानी हो और वे यात्रा के दौरान अपनी सभी जरूरतों के बारे में रेलवे से संपर्क कर सकें। रेल मंत्रालय ने एक बयान में कहा कि पिछले साल विभिन्न रेलवे शिकायत हेल्पलाइन को बंद कर दिया गया था और अब हेल्पलाइन नंबर 182 भी पहली अप्रैल से बंद कर इसे 139 में विलय कर दिया जाएगा। हेल्पलाइन 139 यात्रियों के लिए 12 भाषाओं में उपलब्ध होगी।

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