फिल्म की कहानी है कैप्टन गोपीनाथ की जिसका किरदार अक्षय कुमार ने निभाया है और फिल्म में गोपीनाथ का नाम बदलकर वीर म्हात्रे रखा गया है. वीर एयरफोर्स में कैप्टन है, पर वह आम लोगों को उड़ने का सपना दिखाता है और उसे पूरा करने के लिए एयरफोर्स से इस्तीफा दे देता है. आम लोग सस्ती दर में फ्लाइट से सफर कर सकें इसके लिए वह जी जान से जुट जाता है. सबसे पहले वह अपना लेकर परेश गोस्वामी (परेश रावल) के पास लेकर जाता है. परेश सबसे बड़ी एयरलाइन्स का मालिक है और उसके नाम की तोती बोलती है. पर इगो से भरा परेश वीर के प्रोजेक्ट में इन्वेस्ट करने के लिए साफ मना कर देता है. अब क्या वीर का सपना पूरा हो पाएगा? जानने के लिए आपको फिल्म देखनी होगी.

 अक्सर देखा गया है जब भी अक्षय कुमार वर्दी में आते हैं, धमाल मचाते हैं. यह इस बार 'सरफिरा' में हुआ है. हालांकि वर्दी में वे थोड़ी देर ही नजर आते हैं, पर वे दिल जीत लेते हैं. लंबे अरसे के बाद फिल्म में अक्षय कुमार की शानदार एक्टिंग देखने मिली है, भावुक सीन्स को अक्षय कुमार ने इतने भाखूबी ढंग से निभाया है कि आपकी भी आंखें नम हो जाएंगी. फिल्म में राधिका मदान ने मराठी मुलगी रानी का किरदार निभाया है, जो बेहद बिंदास है. वे रानी के किरदार में फिट बैठी हैं और अक्षय कुमार के साथ उनकी शानदार जोड़ी जमी है. साथ ही परेश रावल लजवाब है, हालांकि उनके पास डायलॉग बहुत कम थे बावजूद इसके उन्होंने धमाल मचाया. इसके साथ ही बाकी कलाकार भी अपने अपने किरदार में फिट बैठे हैं.  अगर आप प्रेरणात्मक कहानियों के शौकीन हैं तो यह फिल्म आपके लिए है.